Afin de satisfaire les attentes de ses Clients et du marché,
de pérenniser sa rentabilité, Faiveley Transport
a initié une démarche simple de progrès
continu au travers de l'engagement participatif de ses employés
dans une cohérence d'entreprise s'appuyant sur le Total
Quality Management.
Les 3 domaines phares de la politique Qualité du
Groupe Faiveley sont les suivants :
Implication
forte de la Direction sur les notions intégrées
de Qualité et Fiabilité
Amélioration
continue par implémentation de la Certification
ISO V2000 sur l'ensemble de ses sites
Investissements en
formation et moyens de contrôle
LA CHARTE QUALITÉ ET LA FIABILITÉ
:
L'implication du Groupe Faiveley Transport se traduit par
des engagements forts, tant au niveau du pôle ferroviaire
que constituent les constructeurs et les équipementiers
de la profession que par la déclinaison d'une politique
managériale volontariste au sein du Groupe.
Faiveley Transport est un des signataires de la Charte de
progrès entre Constructeurs et Equipementiers du secteur
ferroviaire.
En terme de Fiabilité, Faiveley peut affirmer que ses
produits font l'objet d'améliorations continues grâce
à l'exploitation des retours d'expérience sollicités
activement auprès de ses clients. Faiveley possède
un service RAMS-LCC de pointe et nous sommes convaincus de
l'avantage concurrentiel que cela représente sur le
marché.
LA CERTIFICATION ISO :
Pour renforcer la démarche TQM (Total Quality Management),
Faiveley Transport s'est donné pour objectif d'homogénéiser
les Systèmes Qualité de ses filiales sur la
base des Certificats ISO 9001 Version 2000. Cet outil de gestion
de la Qualité Totale permet, en effet, de fédérer
l'ensemble des activités de l'entreprise dans une démarche
résolument orientée Client. Certifiés
ISO9001 pour la première fois en 1984, tous nos sites
sont aujourd'hui certifiés ISO 9001 Version 2000 ou
en cours de l'être : Faiveley UK, Faiveley Española,
HFG (Allemagne), SHRM (Chine) ...
Pour assurer la qualité des produits fabriqués
et livrés à ses clients, Faiveley mise avant
tout sur ses collaborateurs et la formation dont ils bénéficient.
D'autre part, Faiveley continue à investir dans des
moyens de contrôle à la pointe de la technologie
permettant de valider au meilleur coût les pièces
en réception ainsi que les produits finis.
